Soluções

Erlea Commercial Management

O módulo de Erlea Commercial Management permite a digitalização de processos comerciais e operacionais de entidades gestoras de água e companhias de serviços de abastecimento de água municipais. Agiliza, automatiza e uniformiza o sistema de faturação da companhia e combina assistência técnica na leitura do contador, faturação, pagamentos e atendimento ao cliente numa única plataforma – com um “Escritório Virtual” central para interação com o cliente.

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Benefícios

  • Satisfação do cliente melhorada: facilidade de interação entre o cliente e a companhia, e possibilidade de o cliente subscrever serviços de valor acrescentado através do “Escritório Virtual”
  • Ajuda a assegurar os rendimentos e a reduzir os custos de funcionamento
  • Otimização do tempo dos profissionais, ajudando-os no seu trabalho diário
  • Gestão centralizada do ciclo de leituras completo do contador, faturação e cobro
  • Perfeita integração de informações sobre os clientes e os seus contratos
  • Simplificação de processos envolvidos no ciclo de água